よくある失敗

取込エラーと画面操作の詰まりどころ

科目名が一致しない

会計ソフト側マスタと完全一致が必要です。CSV取込時のマッチング画面で正しい科目を選び、次回からWebアプリ側の摘要・科目表記を揃えてください。

対象年度を切り替えるか、仕訳の日付を直してからCSVを出し直します。

CSVをExcel経由せず、弥生へ直接取り込んでください。弥生形式のエンコードはCP932です。

UTF-8形式（マネーフォワード、freee など）を弥生に入れると文字化けや列ずれの原因になります。形式セレクトが弥生になっているか確認してください。

ホームの「要確認を直す」、または仕訳一覧の「要確認のみ」で絞り込みます。画像が不鮮明なときはメモで店名・金額・科目を補足して再抽出すると精度が上がることがあります。

ホームの利用枠が上限に達しています。料金ページでプランを確認し、Webアプリの「お支払い」から変更してください。

利用枠は抽出成功時に消費します。失敗した抽出は通常カウントしません。

上限はおおむね 20MB / 20ページです。複数レシートを1つのPDFにまとめると、枚数は抽出件数分になります。

税務判断と最終科目の責任は利用者または顧問税理士にあります。電帳法の完全準拠は標榜しません。